仕事を知る

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人と技術で未来を拓くITパートナー

SES(システムエンジニアリングサービス)を通じて、IT技術でお客様に最適なソリューションを提供しています。総合職、開発エンジニア、インフラエンジニア、カスタマーサポートという多様な職種が連携し、技術力と人としての思いやりを大切にしながら、顧客満足と地域社会への貢献を目指しています。

社員一人ひとりの個性を尊重し、未経験からでも成長できる環境を整備。人と技術の力で、明るい未来を築いていくことを目指しています。

総合職

この仕事の役割

エンジニアの方が安心して働ける環境づくり全般を担う職種です。基本的には、営業・採用・事務の3つに分かれます。クライアントとの契約を調整してエンジニアがスキルを発揮しやすい環境を整えたり、新しい人材を採用することで企業の成長を後押ししたりするのが総合職の役割です。

幅広い業務に携わる分、やりがいもあり、会社の未来に直接関わることができます。コミュニケーションが好きで、細やかな気配りができる方に最適なポジションです。

キャリアステップ

総合職は、経験を積むことで、より大きな責任を持つポジションへの成長が期待できます。最初は基本業務からスタートし、徐々にマネジメントや経営戦略に携わることも可能です。

チームをまとめる役割を担い、将来的には事業の方向性を決める立場へとステップアップします。

  • 一般
    社員

    契約業務や採用補助を担当し、業務の流れを習得していただきます。先輩社員と一緒に業務を進めながら、経験を積んでいきます。

  • 主任

    顧客折衝や採用業務の主担当を務めます。仕事の進め方を理解し、自ら提案できる力が求められます。

  • 係長

    チームの管理を担当し、社員指導や業務改善を推進するポジションです。大きな裁量を持って会社の成長に貢献します。

  • 課長

    事業方針をもとに、経営層と連携しながら業務を進めます。全体の目標達成に向けたチームマネジメントも担います。

  • 部長

    会社の中核として、組織全体の運営に携わるポジションです。事業方針を策定し、経営戦略の立案に携わります。

開発エンジニア

この仕事の役割

開発エンジニアは、様々な言語を使用してお客様の要望に沿ったシステムを構築します。アイズでは、開発の基礎を学びながら実践経験を積むことができ、未経験の言語でもプロジェクト実践の中で学びながら挑戦できるのが特徴です。設計・開発の現場で、経験を重ねながら技術力を磨くことができます。

アイズの理念に共感し、「システムを作る仕事に挑戦したい」「チーム開発の中で成長したい」と考える方におすすめのポジションです。

キャリアステップ

開発エンジニアは、プログラムの下流から上流工程へとステップアップします。経験を積むことで、プロジェクト全体を管理するリーダーや、経営視点を持つPMへと成長可能です。

技術面やマネジメント面での成長など、個々の適性に合わせたキャリアを築けます。

  • 運用・
    保守

    既存システムの運用・保守対応を行い、基本的な技術を習得。小規模な改修などを担当し、開発の流れを理解します。

  • プログ
    ラマー

    コーディングやテスト業務を担当し、開発スキルを磨きます。実際の開発業務をもとに、経験を積んでいきます。

  • システム
    エンジニア

    設計・要件定義を行い、開発プロジェクトを主導します。顧客の要望をくみ取り、最適なソリューションを提供します。

  • プロジェクト
    リーダー

    チームを率いて、プロジェクトの進行管理や品質管理を担当。メンバーの成長を支えながら、プロジェクトを成功に導きます。

  • プロジェクト
    マネージャー

    会社全体の方針を考え、複数のプロジェクトを統括する役割です。経営視点を持ち、事業の拡大にも貢献します。

インフラエンジニア

この仕事の役割

インフラエンジニアは、お客様が保有するサーバーやネットワークの設計・運用を担当します。安定したシステム環境を提供し、障害対応やセキュリティ対策を行うのが主な役割です。また、アイズでは運用管理の基礎を学びながら成長できる環境が整っています。

まずは監視や設定変更などの業務を経験し、徐々に設計・構築へとステップアップ。「ITインフラに興味がある」「技術を磨きながら、安定した環境で働きたい」と考える方に最適なポジションです。

キャリアステップ

インフラエンジニアは、システムの安定稼働を支える重要な役割です。アイズでは、インフラの運用・保守からスタートし、希望に応じてネットワークやサーバーの専門分野に進むキャリアパスを用意。

経験の浅い方でも、指導を受けながら成長できる環境が整っています。

  • 運用・保守

    既存システムの監視やトラブル対応を担い、基礎知識を習得。設定変更や障害対応を経験しながらスキルアップしていきます。

  • 構築

    設計書にもとづき、ネットワークやサーバーを構築。インフラの最適化や新規導入を担当し、運用スキルをさらに磨きます。

  • 設計

    お客様の要望をもとに、システムやサービスを安定・安全・効率的に動かすための基盤(インフラ)をどう構築するかを計画・設計します。

  • プロジェクト
    リーダー

    チームリーダーとして、インフラの設計・方式検討の中心として技術選定を実施。メンバーへの技術指導やタスクの割り振りも行います。

  • プロジェクト
    マネージャー

    大規模インフラの導入・運用を統括し、事業戦略にも関与。インフラの最適化と効率化を推進するポジションです。

カスタマーサポート

この仕事の役割

カスタマーサポートは、お客様からの問い合わせ対応や、システム利用時のサポートを担当します。発生したトラブルを正確にヒアリングし、内容によっては専門のエンジニアチームに引き継ぎながら対応を進めます。

アイズでは、未経験の方でもマニュアルを活用しながら対応できる体制を整えています。将来的には、チーム管理や運営にも携わるキャリア構築も可能です。

キャリアステップ

カスタマーサポートは、お客様がシステムを円滑に利用できるようサポートする職種です。問い合わせ対応を行い、必要に応じてエンジニアと連携しながら課題を解決します。

また、アイズでは未経験でも可能な研修環境が整っており、対応力を磨きながらキャリアアップできます。

  • ヘルプデスク
    ・マニュアル対応

    マニュアルを活用し、お客様の問い合わせに対応。システムの基本操作や簡単なトラブル解決を担当します。

  • テクニカル
    サポート

    トラブルの切り分けを行い、エンジニアチームと連携。FAQの更新やサポート業務の効率化にも取り組みます。

  • カスタマー
    サポート
    リーダー

    チームの業務管理や新人教育を担当。より良いサポート体制を構築し、対応品質を向上させます。

  • サポート
    マネージャー

    お客様のサポート全体を統括し、戦略を立案。サポート業務の最適化や、サービスの向上に貢献します。

  • カスタマー
    サクセスス
    ペシャリスト

    クライアントの業務改善を全般的に支援。企業の成長に貢献する戦略的なサポートを担います。

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